Política d’Enviament
Enviaments i preus:
Terminins de lliurament:
-
Productes llestos per enviar: es despachen en 24-48 hores des de la confirmació de la comanda.
-
Productes personalitzables o a mida: el temps de fabricació pot variar segons el tipus de producte, generalment entre 7 i 14 dies hàbils abans de l’enviament.
Política d’enviament:
Tots els meus productes s’envien com a mercaderia fràgil, curosament embolicats en caixa amb material de protecció reciclable sempre que sigui possible, per garantir que arribin en perfecte estat.
-
Costos d’enviament: apareixen en el moment de la compra segons el país.
-
Un cop la teva comanda estigui llesta, rebràs un correu electrònic amb el número de seguiment per poder seguir l’enviament.
Adreça incorrecta:
-
Si les dades d’adreça proporcionades fossin incorrectes, t’avisaré i intentaré solucionar-ho.
-
En cas que no sigui possible, els costos de retorn i segon enviament seran assumits per tu.
Recollida en persona i lliuraments locals:
-
Si vius a la província de Barcelona, a Santa Maria de Palautordera o voltants, pots reservar la recollida en persona trucant-me o enviant-me un correu.
-
També puc fer el lliurament a domicili a la meva zona; en aquest cas, s’aplicarà el cost d’enviament normal, equivalent a l’enviament per correu.
Danys o desperfectes:
-
No retiris ni modifiquis l’embalatge original.
-
Envia’m un correu a danielasalagean.design@gmail.com amb fotos del paquet i del producte danyat.
-
Jo gestionaré personalment la reclamació amb l’empresa de transport i, un cop validada, m’encarregaré de la reposició o solució de la comanda.
