Política de envío
Envíos y precios:
Plazos de entrega:
-
Productos listos para enviar: se despachan en 24-48 horas desde la confirmación del pedido.
-
Productos personalizados o a medida: el tiempo de fabricación puede variar según el tipo de producto, generalmente entre 7 y 14 días hábiles antes del envío.
Política de envío:
Todos mis productos se envían como mercancía frágil, cuidadosamente embalados en caja con material de protección reciclable siempre que sea posible, para garantizar que lleguen en perfecto estado.
-
Costes de envío: aparecen en el momento de la compra y dependen del país desde donde realices tu pedido.
-
Una vez que tu pedido está listo, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas seguir el envío.
Dirección incorrecta:
-
Si los datos de dirección proporcionados fueran incorrectos, te avisaré e intentaré solucionarlo.
-
En caso de que no sea posible, los costes de retorno y segundo envío serán asumidos por ti.
Recogida en persona y entregas locales:
-
Si vives en la provincia de Barcelona, en Santa María de Palautordera o alrededores, puedes reservar la recogida en persona llamándome o enviándome un correo.
-
También puedo hacer la entrega a domicilio en mi zona; en este caso, se aplicará el coste de envío normal, equivalente al envío por correo.
Daños o desperfectos:
-
No retires ni modifiques el embalaje original.
-
Envíame un correo a danielasalagean.design@gmail.com con fotos del paquete y del producto dañado.
-
Yo gestionaré personalmente la reclamación con la empresa de transporte y, una vez validada, me encargaré de la reposición o solución del pedido.
